Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais par le service Clients
et le service expéditions. Les colis sont envoyés dés réception du règlement.

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur sur le bon de commande.

En l’absence d’instructions de la part de l’acheteur relatives à l’expédition,
le vendeur se réserve le droit de faire acheminer aux mieux la marchandise, sans qu’il puisse encourir de se fait une quelconque responsabilité.

Les délais de livraison ne sont qu’indicatifs.
Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à des dommages – intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’Acheteur.

En tout état de cause, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l’acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix. (code de la consommation article L 121-20-3)

Faute de livraison à l’expiration de ce délai, l’acheteur aura la possibilité d’annuler sa commande. Les sommes versées seront restituées sans délai, à l’exclusion de toute autre indemnisation.

L’acheteur est tenu de vérifier, en présence du transporteur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l’hypothèse où l’acheteur aurait un quelconque doute sur l’état ou le contenu de son colis, il est tenu de signaler les dommages auprès du transporteur sous forme de réserves manuscrites, ainsi qu’à Loisirs 88.

Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés.

Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré acheminé à l’adresse désignée sur le bon de commande.

En revanche, si le produit commandé n’est pas retrouvé à l’issue de ce délai, Loisirs88 procédera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés.

Dans l’hypothèse où le produit commandé ne serait plus disponible, le remboursement du produit sera adressé par chèque dans les 15 jours.

 Expéditions : 

Pour réduire au maximum les frais de transport, tous les produits sont expédiés par la poste en Colissimo suivant les tarifs en vigueur.

Soit au 01.04.07

            Jusqu’à 0,5 kg : 5,10 Euros

            Jusqu’à 1 kg : 6,30 Euros

            Jusqu’à 2 kg : 7,20 Euros

            Jusqu’à 3 kg : 8,10 Euros

            Jusqu’à 5 kg : 10,00 Euros

            Jusqu’à 7 kg : 11,80 Euros

            Jusqu’à 10 kg : 14,50 Euros

            Jusqu’à 15 kg : 23,20 Euros

            Jusqu’à 30 kg : 29,40 Euros

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site marchand (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant  au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve. consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l'opérateur choisi 

Satisfait ou remboursé.

L’acheteur dispose d’un délai de retour de 7 jours, après réception du colis.
Pendant ce délai, vous pouvez retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Les colis adressés en port dû ne seront pas acceptés.
Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l’Acheteur.
Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés par le client ne seront pas repris.
Pour toute réclamation vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : rcloisirs88@orange.fr

 Coordonnées pour les retours :

Le retour de colis, accompagné de votre nom, adresse et copie de la facture, doit s’effectuer à l’adresse suivante :
Loisirs 88 – 8 avenue de Saulxures – 88310 CORNIMONT.

Le remboursement sera adressé par chèque dans les 15 jours suivant la réception des produits.